职位描述
岗位职责:
1、 线上沟通客户,能够及时解决客户问题,提高客户满意度。
2、 与客户建立良好的关系,了解客户需求;
3、 具备一定的销售能力,针对公司现有的客户 进行维护
4、 不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
5、 线下’通过电话咨询、邀约客户上门、拜访客户。
公司主做:国家级从业资格证考试培训课程,建 筑类的,医学类,药学类,消防类,都是国家级 考试的,含金量非常高的,针对高端人群。
任职资格:
1、 有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、 18-35岁,善于沟通,对工作有热情;
3、 要求一定要有“客户为先"的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、 性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵 敏。
5、 热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自 我发展的主观愿望和自我学习能力;
有团队精神,能配合领导完成工作,有相关客服经验者优先录取。
薪资待遇:
1、薪资构成:工资+绩效+奖金
2、月休8天,节假日正常休息。
3、上班时间冬季早8:30-5:00;夏季8:30-5:30
4、每月团建聚餐
5、开单奖等额外丰厚奖励
6、缴纳五险
7、丰厚的年终奖