1.根据公司分配的资源，协助银行处理客户逾期欠款，降低银行的信用风险；
2.通过电话与银行逾期欠款客户进行一对一沟通，帮助和引导客户及时、正确的缴还银行的欠款，以维护良好的个人信用记录；
3.及时更新、补充客户资料，以保证资料的完整性和有效性；
4.定期参与公司的内部培训，全面提高业务综合能力；
5.分享成功工作经验，对催收话术、技巧的完善和处理提供合理化建议。