1.负责网店日常商品上新、维护、发货等工作；
2.在线沟通及接听电话解答顾客咨询，引导顾客在网站上顺利完成交易；
3.负责顾客订单的追踪，处理评价、投诉等；
4.负责订单的统计，对账、结款等工作；
5.与公司其他部门做好协调工作；
6.其他领导安排的工作。
1.大专及以上学历，有过相关网店或商城工作经验优先；
2.头脑清晰、思维敏捷，工作耐心细致；
3.熟练使用电脑以及各种办公软件；
4.普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通协调能力；
5.熟悉淘宝、拼多多或B2C商务规则与模式；
6.具备良好的责任意识，工作积极主动，吃苦耐劳。